よくある質問

旅行前計画

どの書類を持参する必要がありますか？

米国市民の方は、運転免許書またはパスポートなどの、写真付き身分証明書が必要です。米国市民でない方は、帰国予定日から6ヶ月以上有効期間のあるパスポートが必要です。出生証明書または帰化証明書は、正式な証明書として認められません。

常にパスポートを携帯してください。また、パスポートの署名および写真のページのコピーを持参されることをお勧めしています。これは、パスポートを紛失した場合にパスポートの緊急発行の手続きをより容易に行うためです。

パスポートおよびビザに必要な要項について、各国の領事館にご確認ください。

空港へは、何時に到着する必要がありますか？

国内線/国際線へのチェックインは、少なくとも出発時間の2時間前までに行うことが勧められます。空港に向かう前に、スケージュールの変更、便の遅延、およびチェックインの時間を航空会社に電話、または航空会社のウェブサイトにアクセスして再度ご確いただく必要があります。

旅行保険に加入する必要はありますか？

一般的に、団体旅行に適用される特別な保険は提供されていません。荷物の紛失やダメージをカバーする保険や、海外での事故や病気になった場合の医療費をカバーする健康保険もあります。今加入されている保険にどのような保険が含まれているかを保険会社とご確認いただき、必要であれば追加の保険に加入する必要があります。

荷物には何を持っていけばいいですか?

着心地のいいリゾート地用の服装がお勧めされます。ハワイの人たちの服装は、着心地がよくリラックスしたスタイルが主流です。

男性にお勧めの服装：

カーキ色のズボンおよびジーンズ
ハーフパンツおよびTシャツ
海水パンツ
履き心地の良い普段着用ズボン
ポロシャツまたは半そででボタンつきのシャツ
履き心地のよい運動靴またはサンダル
サングラス、サンバイザー/防止、日焼け止め

女性にお勧めの服装：

カジュアルなワンピース
ハーフパンツおよびTシャツ
コットンシャツ/ブラウスとスカート
パンツスーツまたはカクテルドレス、およびイブニング用ドレスシューズ
水着
履き心地のよい運動靴またはサンダル
サングラス、サンバイザー/防止、日焼け止め

この旅行中はどのような服装をすればいいですか?

旅行中は、着心地のよいリゾート用のカジュアルな服装が適しています。この旅行には、ビジネス会議や夜のイベントも含まれます。夜のイベントでは、女性はカジュアルなドレスまたはスカート、男性はカジュアルなズボンとカラーのシャツが適切です。

機内には何が持ち込めますか?

機内に持ち込めるアイテムに関する詳細は、航空会社にご確認ください。機内では、武器や脅迫的とみなされる物を持ち込むことはできません。現在の規定では、液体を持ち込む際は3オンス以下の容器に入れ、さらにそれを１クオートの袋に入れる必要があります。デバイスは使い捨てです

スーツケースは何個持っていくことができますか?

お客様1人につき、以下の規定が国内線・国際線で定められています。機内に持ち込める手荷物は1つで、その総寸法は45フィート以内（22インチｘ14インチx９インチ）、重量は40ポンド以下である必要があります。その他に、ハンドバッグまたはブリーフケース/ラップトップケースなど貴重品を入れるための手荷物を1つ持ち込むことができます。機内に持ち込むすべての手荷物は、前席下、または天井備えのクローズボックスに収納できる大きさである必要があります。また、チェックインの際に預ける荷物は、総寸法が62インチ以下、その重量は50ポンド以下である必要があります。

荷物に課される料金に関しては、航空会社にご確認ください。荷物に課されるすべての料金は、旅行者の方にご負担いただくことになります。ほとんどの航空会社では、規定を超えるサイズ、重さの荷物には多額の料金画が加算されますのでご了承ください。すべての荷物、および貴重品に保険によって保証されているかをことをご確認ください。医薬品、宝石、またはその他の貴重品および重要書類などは、必ずご自分で携帯してください。航空会社またはNu Skin は、貴重品の損失または破損に関して一切責任を負いません。

チェックインの際にお預けになるお荷物が、マウイ島のカフルイ空港（OGG）に送られるようお確かめください。マウイ島空港コード：

チェックインの際に預けた荷物に鍵をかけるべきですか?

空港警備による手荷物のランダム検査のために、あなたの荷物がチェックされる可能性があります。あなたの荷物に鍵がかけられている場合、この手荷物検査の際に検査員が鍵を壊す場合がありますが、それにより生じた損害に空港側は一切責任を負いません。預けた荷物を無理やり空けられたくない場合は、鍵をかけないでください。ただし、必要な書類、および貴重品は必ずご自分でお持ちください。

旅行に関して

どのような気候ですか？

. 3月の日中の最高気温は約26°C（81°F）、最低気温は約16°C（63°F）です。マウイの3月の平均雨量は5.3cm（2.10インチ）です。

時差はどれくらいですか？

マウイで午前7時の時、ニューヨークは正午、プロボは午前10時、ロサンゼルスっでは午前9時、東京では翌日午前2時、香港では翌日午前1時、ブルッセルでは午後6時、そしてオークランドでは翌日午前6時です。これらの時間は、このチーム・エリート・トリップの途中である3月14日に導入される、2010年の夏時間に基づいたものです。これにより、上記のスケジュールが変更されます。

電圧は何ですか?

マウイの標準電圧は120Vです。

どのような通貨、クレジットカードが使えますか?

マウイでは米ドルが使えます。リゾートでは、ビザ、マスターカード、アメリカン・エクスプレス、ディスカバーカード、およびJTBなどのクレジットカードが使用できます。大きな買い物にはクレジットカードが、また小さな買い物やチップには現金が便利です。現金は、安全であまり目立たない場所に保管し、必定以上の金額を携帯しないでください。お店、レストラン、リゾートアクティビティからホテルまで、ほとんどの場所でクレジットカードによるお支払いが可能です。

料金に含まれていないものは何ですか?

個人的な旅行費用はすべて、旅行者ご本人がチェックアウトの時に支払う必要があります。これらの料金には、個人で参加されたアクティビティ、スパ、電話料金、ドライクリーニングまたはランドリーサービス、映画、およびルームサービスが含まれます。

チェックインとチェックアウトの時間はそれぞれ何時ですか？

チェックインは、到着日の午後3時です。チェックアウトは、出発の日の正午です。午後3時以前に到着した場合は、ホテルのロビーにて、ロッカー、シャワー、および着替室を無料でご利用いただくことができます。

滞在中の連絡先は？

お客様の便宜を図るため、ホテルの問い合わせ先を記したカードが、旅行案内の書類に含まれています。

ゲスト用電話番号808-875-1234
ゲスト用ファックス番号808-874-2411

ホテルから自宅に電話するには？

ホテルの部屋から直接電話をかけることができますが、ホテルの電話料金は非常にい高額ですのでご注意ください。これらの料金はホテル付帯料金として課され、出発前に全額を支払う必要があります。

ビジネスセンターはありますか?

はい、あります。ビジネスセンターサービスには、国際ファックスおよび通信サービス、セルフサービスのコンピュータ・レンタル、レーザー/インクジェット・フォトコピー、ラップトップのドッキングステーション、およびインターネット接続が含まれます。

インターネットにはどのように接続できますか？

Grand Wailea インターネットワービスは、以下の2つの方法でご利用いただけます。

逆室でご自分のラップトップをご利用になる場合：机の上にある、データ接続ポートを見つけてください。インターネットサービス（128K）は無料です。

ホットスポット：ホテルには、ビジネスセンターおよび公共施設など、ワイヤレス用ホットスポットがいくつかあります。

Grand Wailea でプールやウォータースライドを使う際に規制はありますか？

ハイビスカス・プールは18歳以上の大人専用となっています。

Wailea Canyon Activity Poolには、流れるプール、4つのジャングルプール、4つのタイルスライド、急流スライド、綱のスイング付きターザンプール、世界唯一の水エレベーター、砂浜、6つの滝、洞窟、3つのジャグジー、および手すり付き幼児用プールがあります。

プールの営業時間は、午前7時から午後10時までです。スライドは、毎日午前10時から午後5時までご利用いただけます。

小さな子供やティーンのためのプログラムはありますか？

はい、あります。

キャンプ・グランデ：5歳から12歳までの子供を対象とした、楽しく、広々とした、フレンドリーな環境の小型リゾートがあります！

デイキャンプ、ナイトキャンプの運営には、最低3人の参加者が必要です。予約は24時間前から受付可能ですが、予約なしでもご参加いただけます。午前、午後、そして夕方のセッションがあります。

Grand Wailea のスパ・グランデにはどのように予約するのですか？

ホテルをご予約いただく際、またはホテル到着時に事前にご予約をお取りいただくことが推奨されます。スパの予約は人気があるため、できるだけお早めにご予約ください。